Gizlilik Politikası

Topladığımız bilgiler

Web sitemizi nasıl kullandığınıza bağlı olarak şunları toplayabiliriz:

• Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, e-posta, telefon numarası)
• Rezervasyon bilgileri (teslim alma yeri, tarihler, araç seçimi, sürücü detayları)
• Ödeme sağlayıcılarımız tarafından güvenli şekilde işlenen ödeme verileri (tam kart numaralarını saklamıyoruz)
• Bizde kayıt olursanız hesap kimlik bilgileri
• IP adresi, tarayıcı türü ve çerezler gibi teknik veriler
• Destek ekibimize gönderdiğiniz iletişimler

Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

Kişisel verileri şu amaçlarla kullanırız:

• Araç kiralama rezervasyonlarını işlemek ve yönetmek
• Sizi ilgili kiralama tedarikçisiyle buluşturmak
• Rezervasyon onayları ve hizmet mesajları göndermek
• Müşteri desteği sağlamak ve sorulara yanıt vermek
• Web sitesi performansını, güvenliğini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak

İşlemenin yasal dayanağı

Kişisel verileri bir sözleşmeyi (rezervasyonunuz) yerine getirmek için gerekli olduğunda, yasa gerektirdiğinde, güvenli ve verimli bir pazar yeri işletmek için meşru menfaatimiz olduğunda ve — uygulanabilir olduğunda — onayınızla (örneğin, izin verdiğiniz pazarlama iletişimleri) işleriz.

Bilgilerinizi paylaşma

Rezervasyon detaylarını rezervasyonunuzu gerçekleştiren kiralama tedarikçisiyle paylaşırız. Barındırma, analitik, e-posta gönderimi ve ödeme işleme için güvenilir hizmet sağlayıcıları da kullanabiliriz. Bu sağlayıcılar verileri yalnızca talimatlarımıza göre kullanabilir.

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.

Çerezler

Web sitemiz tercihleri hatırlamak, trafiği ölçmek ve oturumları güvende tutmak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilirsiniz; ancak çerezler devre dışı bırakılırsa bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

Veri saklama ve güvenlik

Kişisel verileri yalnızca rezervasyonlar, yasal uyum ve uyuşmazlık çözümü için gerekli olduğu sürece saklarız. Verileri yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygularız.

Haklarınız

Uygulanabilir yasaya bağlı olarak kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme veya işlemeyi kısıtlama ya da belirli işlemlere itiraz etme hakkınız olabilir. Bu hakları kullanmak için aşağıdaki bilgilerle bizimle iletişime geçin.