Polityka prywatności

Informacje, które zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszej strony możemy zbierać:

• Dane tożsamości i kontaktowe (imię i nazwisko, email, numer telefonu)
• Informacje o rezerwacji (miejsce odbioru, daty, wybór pojazdu, dane kierowcy)
• Dane związane z płatnością przetwarzane bezpiecznie przez naszych dostawców płatności (nie przechowujemy pełnych numerów kart)
• Dane logowania do konta, jeśli się u nas zarejestrujesz
• Dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki i pliki cookie
• Wiadomości wysyłane do naszego zespołu wsparcia

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy dane osobowe, aby:

• Przetwarzać i zarządzać rezerwacjami wynajmu samochodów
• Połączyć Cię z odpowiednim dostawcą wynajmu
• Wysyłać potwierdzenia rezerwacji i wiadomości serwisowe
• Świadczyć obsługę klienta i odpowiadać na zapytania
• Poprawiać wydajność, bezpieczeństwo i doświadczenie użytkownika strony
• Spełniać obowiązki prawne i regulacyjne

Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe, gdy jest to konieczne do wykonania umowy (Twoja rezerwacja), gdy wymaga tego prawo, gdy mamy uzasadniony interes w prowadzeniu bezpiecznego i wydajnego marketplace oraz — w stosownych przypadkach — za Twoją zgodą (np. komunikacja marketingowa, jeśli wyrazisz zgodę).

Udostępnianie Twoich informacji

Udostępniamy szczegóły rezerwacji dostawcy wynajmu realizującemu Twoją rezerwację. Możemy również korzystać z zaufanych dostawców usług w zakresie hostingu, analityki, dostarczania emaili i przetwarzania płatności. Ci dostawcy mogą używać danych wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

Pliki cookie

Nasza strona używa plików cookie i podobnych technologii, aby zapamiętywać preferencje, mierzyć ruch i zabezpieczać sesje. Możesz kontrolować pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, choć niektóre funkcje mogą nie działać poprawnie, jeśli pliki cookie są wyłączone.

Przechowywanie danych i bezpieczeństwo

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to potrzebne do rezerwacji, zgodności z prawem i rozwiązywania sporów. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym użyciem.

Twoje prawa

W zależności od obowiązującego prawa możesz mieć prawo dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych albo sprzeciwu wobec określonego przetwarzania. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych poniżej.